Umowa o świadczenie usług

Usługodawca:

Użyte w niniejszej Umowie określenia „Mark Turizm”, „Spółka”, „Usługodawca”, „my” lub „strona internetowa” oznaczają wskazaną poniżej spółkę, świadczącą za pośrednictwem strony internetowej usługi doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji, informacji dla odwiedzających, oceny tras, przygotowania podróży, płatności, komunikacji i wsparcia:

Dane rejestrowe spółki
Nazwa: Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Urząd skarbowy: Kozyatağı
Numer podatkowy: 6120720506
Adres: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-⁠25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

Użytkownik:

„Użytkownik” lub „osoba zamawiająca usługę” oznacza w niniejszej Umowie osobę, która za pośrednictwem strony internetowej – we własnym imieniu albo w imieniu innej osoby, do reprezentowania której jest upoważniona – wypełnia formularz, przekazuje informacje, zamawia usługę doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji, dokonuje płatności, korzysta ze wsparcia komunikacyjnego lub z usług świadczonych przez Mark Turizm.

Użytkownik działający w imieniu innej osoby potwierdza, że jest upoważniony do zamówienia usługi, przekazania niezbędnych informacji, prowadzenia procesu doradczego oraz zaakceptowania niniejszej Umowy w imieniu tej osoby.

Przedmiotem niniejszej Umowy jest uregulowanie praw i obowiązków dotyczących świadczonych przez Mark Turizm za pośrednictwem strony internetowej usług doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji, informacji dla odwiedzających, indywidualnej oceny podróży, planowania tras, przygotowania podróży, płatności, komunikacji i wsparcia.

Informacje o rodzaju wybranej usługi mogą być ponadto prezentowane na ekranie zamówienia usługi i ekranie płatności, na stronie polityki opłat, w sekcjach informacyjnych lub w odpowiednich polach zgody. Użytkownik jest zobowiązany przed dokonaniem czynności sprawdzić przedstawiony mu zakres usługi, pozycje płatności, łączną kwotę, warunki anulowania i zwrotu oraz odpowiednie teksty informacyjne.

Użytkownik, który dokonuje czynności za pośrednictwem strony internetowej, wysyła formularz, dokonuje płatności lub zaznacza odpowiednie pola zgody, uznawany jest za osobę, która zaakceptowała widoczne dla niego postanowienia niniejszej Umowy mające zastosowanie do wybranej usługi.

Mark Turizm świadczy prywatną usługę doradztwa podróżnego i informacji dla odwiedzających w odniesieniu do podróży do Turcji. Usługa ma pomóc Użytkownikowi ocenić podróż do Turcji w sposób bardziej świadomy, zaplanowany i zrozumiały, a także zgodny z jego oczekiwaniami.

Przygotowując usługę, możemy uwzględnić daty i czas trwania podróży Użytkownika, liczbę osób, grupę wiekową, zainteresowania, preferencje dotyczące miast i regionów, oczekiwania co do transportu i obszaru zakwaterowania, przedział budżetu, tempo podróży, szczególne potrzeby oraz inne informacje tego rodzaju.

Przekazywane przez Mark Turizm informacje, sugestie, plany, listy i wskazówki mają charakter informacyjny i doradczy. Do Użytkownika należą ostateczne decyzje podróżne, zakupy, rezerwacje, wybór usług osób trzecich i realizacja planu podróży.

Zakres usługi doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji może zależeć od wybranego przez Użytkownika rodzaju usługi, treści doradztwa, o którą prosi, oraz opisów usługi przedstawionych mu podczas czynności.

Zależnie od rodzaju usługi Użytkownik może otrzymać informacje, wskazówki, ocenę lub wsparcie w planowaniu w następujących obszarach:

• ogólna ocena przygotowań i planów przed podróżą do Turcji,
• ocena miast, regionów, trasy, długości podróży i jej dziennego tempa,
• propozycje tras i programów dnia dopasowane do zainteresowań Użytkownika,
• notatki podróżne o kulturze, historii, wybrzeżu, przyrodzie, zakupach, kuchni i wydarzeniach,
• ogólne wskazówki przy wyborze obszaru zakwaterowania,
• ogólne informacje o transporcie miejskim i regionalnym oraz o przebiegu podróży,
• propozycje restauracji, kawiarni, muzeów, miejsc kultury, miejsc na zakupy, punktów widokowych lub wydarzeń,
• lista kontrolna przed wyjazdem i praktyczne notatki na drogę,
• indywidualna ocena podróży oraz pisemne notatki planistyczne przygotowane zgodnie z prośbą Użytkownika,
• wsparcie komunikacyjne i orientacyjne, o ile przewiduje je wybrana usługa.

Opisy pakietów, informacje o usłudze, ekran płatności, pola zgody lub odpowiednie teksty wyjaśniające przedstawione Użytkownikowi podczas czynności mogą ograniczać zakres usługi.

Świadczona przez Mark Turizm usługa doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji nie oznacza sprzedaży, rezerwacji, zakupu ani gwarancji usług osób trzecich, takich jak bilety lotnicze, hotele, restauracje, wydarzenia, wycieczki, transfery, wynajem samochodów, usługi zdrowotne, usługi przewodnickie lub podobne usługi.

Mark Turizm nie ma obowiązku zawierania w imieniu Użytkownika umów z dostawcami zewnętrznymi, dokonywania rezerwacji, kupowania biletów, dokonywania płatności, zamrażania cen, rezerwowania dostępności ani gwarantowania wyników usług osób trzecich.

Kwestie zdrowotne, bezpieczeństwa, prawne, podatkowe i finansowe, publiczne komunikaty, zasady linii lotniczych, obiektów noclegowych i organizatorów wydarzeń oraz warunki usług osób trzecich nie stanowią zobowiązania specjalistycznego w ramach usługi doradztwa turystycznego Mark Turizm.

Na stronie internetowej Użytkownik może wybrać jeden z oferowanych pakietów doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji lub jedną z opcji usług.

Pakiety mogą się między sobą różnić zakresem doradztwa, priorytetem usługi, poziomem wsparcia, szczegółowością indywidualnego planu Turcji, czasem przygotowania, kanałem komunikacji oraz zakresem możliwych do udzielenia dodatkowych wskazówek.

Nazwy pakietów – Fast, Express, Standard lub podobne – oznaczają wyłącznie wewnętrzny priorytet usługi Mark Turizm, szybkość odpowiedzi wsparcia, zakres przygotowania treści i czas przygotowania indywidualnego planu Turcji.

Wybór pakietu nie stanowi gwarancji dostępności, cen, godzin otwarcia, odbycia się wydarzeń, warunków pogodowych, czasu transportu ani doświadczenia podróżnego Użytkownika w zakresie usług osób trzecich.

Wskazane w pakiecie szacunkowe czasy przygotowania lub dostarczenia zaczynają biec po dokonaniu płatności i uzupełnieniu przez Użytkownika wymaganych informacji. Na czas dostarczenia mogą wpływać brakujące informacje, opóźniona odpowiedź Użytkownika, żądania zmiany zakresu, problemy techniczne, obciążenie operacyjne lub siła wyższa.

Za prawidłowe, kompletne i aktualne przekazanie informacji wymaganych do przygotowania usługi doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji – takich jak daty i czas trwania podróży, liczba osób, grupa wiekowa, zainteresowania, preferencje dotyczące miast, preferencje regionalne i transportowe, oczekiwania dotyczące obszaru zakwaterowania, przedział budżetu, szczególne potrzeby oraz podobne informacje – odpowiada Użytkownik.

Jeżeli przygotowany plan nie odpowiada oczekiwaniom Użytkownika z powodu przekazanych przez niego informacji niekompletnych, błędnych, nieaktualnych, fałszywych lub wprowadzających w błąd, Mark Turizm nie ponosi odpowiedzialności.

O zmianie swoich preferencji lub warunków podróży Użytkownik powinien poinformować Mark Turizm przed zakończeniem przygotowania usługi. Żądania zmian zgłoszone po rozpoczęciu przygotowania usługi lub po dostarczeniu planu mogą podlegać odrębnej ocenie z uwzględnieniem zakresu usługi i dostępności.

W ramach wybranego pakietu doradczego oferowany jest indywidualny plan Turcji – usługa o charakterze informacyjnym i oceniającym, służąca przygotowaniu podróży.

W planie mogą znaleźć się trasy, transport, restauracje, kawiarnie, obszary zakupowe, wydarzenia, koncerty, teatr, muzea, szlaki kulturowe, programy poszczególnych dni, porównania regionów, lista kontrolna na dzień powrotu lub praktyczne notatki podróżne.

Propozycje ujęte w indywidualnym planie Turcji mają charakter informacyjny i orientacyjny. Mark Turizm nie gwarantuje biletów, rezerwacji, dostępności, cen, czasu transportu, odbycia się wydarzeń, warunków pogodowych, poziomu tłoku, zadowolenia użytkownika, jakości usług osób trzecich ani ich wyników.

Wsparcie udzielane przez telefon, e-mail, aplikacje komunikacyjne lub podobne kanały stanowi wsparcie komunikacyjne i orientacyjne w ramach własnego zakresu usług Mark Turizm. Nie zastępuje ono usług świadczonych w nagłych przypadkach w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa, prawa i finansów ani usług osób trzecich.

Przekazywane przez Mark Turizm sugestie dotyczące trasy, miasta, regionu, transportu, restauracji, kawiarni, zakupów, wydarzeń, muzeów, punktów kulturowych, obszaru zakwaterowania, programu dnia i przygotowania podróży mają charakter informacyjny i orientacyjny.

Przy ich opracowywaniu mogą być brane pod uwagę informacje przekazane przez Użytkownika i jego oczekiwania, ogólne doświadczenie podróżnicze, publicznie dostępne informacje, oceny branżowe oraz planowanie przeprowadzone w toku doradztwa.

Mark Turizm nie gwarantuje, że wydarzenia się odbędą, sugerowane miejsca będą otwarte, ceny pozostaną bez zmian, czasy transportu nie ulegną zmianie, usługi osób trzecich zostaną wykonane w oczekiwanej jakości ani że wszystkie oczekiwania Użytkownika zostaną spełnione.

Usługi osób trzecich, z których Użytkownik może korzystać podczas podróży – hotele, restauracje, transport, wydarzenia, muzea, wycieczki, sklepy, platformy cyfrowe, instytucje płatnicze, linie lotnicze, dostawcy transferów lub podobne usługi – są niezależne od Mark Turizm.

O cenach, dostępności, godzinach otwarcia, warunkach anulowania, jakości usługi oraz zasadach i praktykach usług osób trzecich decydują odpowiedni dostawcy zewnętrzni, a elementy te mogą się z czasem zmieniać.

Mark Turizm nie ponosi odpowiedzialności ani za działania, zaniechania, anulowania, opóźnienia, zmiany cen i jakość usług dostawców zewnętrznych, ani za spory, które mogą powstać między Użytkownikiem a osobami trzecimi.

Zgodnie z wybranym rodzajem usługi i metodą płatności kwota pobierana za usługę doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji jest pokazywana na ekranie płatności lub w odpowiednich sekcjach informacji o usłudze.

Użytkownik jest zobowiązany sprawdzić przed zatwierdzeniem płatności łączną kwotę, zakres usługi, ewentualne opłaty dodatkowe oraz warunki anulowania i zwrotu.

Płatność może zostać pobrana kartą kredytową lub debetową, przez wirtualny POS, instytucję płatniczą lub inną metodą płatności, którą może zaoferować Mark Turizm.

Mark Turizm nie odpowiada za prowizje, różnice kursowe, opłaty transakcyjne, blokady, autoryzacje, odmowy płatności, kontrole bezpieczeństwa lub opóźnienia transakcji, które mogą stosować banki, organizacje kartowe, dostawcy usług płatniczych lub infrastruktury płatnicze.

Zakończenie płatności przez Użytkownika może oznaczać upoważnienie Mark Turizm do rozpoczęcia przygotowania usługi doradczej w zakresie wybranej usługi.

Przy ocenie żądań anulowania i zwrotu uwzględnia się etap usługi, to, czy rozpoczęto indywidualne planowanie lub ocenę, czy przygotowano treść właściwą dla Użytkownika i czy udzielono wsparcia komunikacyjnego, a także zasady infrastruktury płatniczej.

• Pobrana opłata za usługę Mark Turizm może zostać zwrócona, jeżeli żądanie anulowania złożono przed rozpoczęciem usługi doradczej.
• Zależnie od zakresu wykonanej usługi całość lub część opłaty za usługę Mark Turizm może nie podlegać zwrotowi, jeżeli rozpoczęto analizę informacji, ocenę podróży, planowanie trasy, przygotowanie treści osobistej, tworzenie notatek pisemnych, proces wsparcia lub pracę doradczą właściwą dla Użytkownika.
• Jeżeli właściwy dla Użytkownika plan, ocena, lista, notatka, wskazówka lub rezultat doradztwa został przygotowany lub dostarczony, opłata za tę usługę może nie podlegać zwrotowi.
• W przypadku oczywistego błędu transakcyjnego, podwójnej płatności lub technicznego błędu pobrania po stronie Mark Turizm przeprowadza się konieczną weryfikację i dokonuje odpowiedniego zwrotu lub korekty.
• Okoliczność, że przygotowana treść nie odpowiada oczekiwaniom Użytkownika z powodu podanych przez niego informacji błędnych, niekompletnych, fałszywych lub nieaktualnych, sama w sobie nie tworzy automatycznego prawa do zwrotu.
• Od zasad właściwego dostawcy płatności może zależeć zwrot kosztów transakcyjnych potrąconych przez bank, organizację kartową, wirtualny POS lub infrastrukturę płatniczą.

Aby anulować usługę lub uzyskać zwrot, Użytkownik powinien skontaktować się z Mark Turizm. Rozpatrując każde żądanie, bierzemy pod uwagę zapisy transakcji i płatności, etap usługi, przygotowaną treść oraz zakres wykonanej usługi.

Jeżeli Użytkownik zainicjuje spór płatniczy, odwrócenie płatności lub chargeback, Mark Turizm może przedstawić odpowiedniemu bankowi, instytucji płatniczej lub organizacji kartowej zapisy transakcji i usług, informacje fakturowe i zapisy komunikacji, a także inne zgodne z prawem dokumenty.

Mark Turizm może skorzystać ze środków prawnych i żądać naprawienia szkód, jeżeli zostanie stwierdzone, że Użytkownik w złej wierze użył mechanizmu sporu płatniczego lub chargeback, aby zaszkodzić Mark Turizm, uzyskać nienależną korzyść lub odzyskać opłatę za otrzymaną usługę.

Na czas przygotowania usługi doradztwa turystycznego mogą wpływać wybrany rodzaj usługi, szerokość zakresu, o który prosi Użytkownik, tempo przekazywania przez niego informacji, charakter szczególnych próśb oraz obciążenie operacyjne Mark Turizm.

Plany, oceny, listy, notatki, wskazówki lub rezultaty doradztwa Użytkownik może otrzymać e-mailem, przez stronę internetową, telefonicznie, za pośrednictwem aplikacji komunikacyjnych lub innymi kanałami komunikacji, które Mark Turizm uzna za odpowiednie.

Podawane szacunkowe czasy przygotowania lub dostarczenia mają charakter informacyjny. Czas dostarczenia usługi może ulec zmianie, jeżeli Użytkownik przekaże informacje z opóźnieniem lub w niepełnym zakresie, zażąda zmiany zakresu lub wystąpi nadzwyczajne obciążenie.

W odniesieniu do przekazanego mu planu, oceny, listy lub rezultatu doradztwa Użytkownik może poprosić o rozsądne wyjaśnienie lub korektę.

Zakres żądań korekty lub zmiany ocenia się z uwzględnieniem wybranego pakietu usługi, etapu dostarczenia usługi, charakteru żądania oraz prawidłowości informacji pierwotnie przekazanych przez Użytkownika.

Zmiana przez Użytkownika podstawowych elementów, takich jak data podróży, preferowane miasto, liczba osób, przedział budżetu, cel podróży, oczekiwania dotyczące obszaru zakwaterowania lub tempo podróży, może wymagać dodatkowej pracy. Mark Turizm może wówczas zażądać dodatkowej opłaty albo utworzenia nowego zamówienia usługi.

Użytkownik odpowiada za to, by przy podejmowaniu wszelkich decyzji dotyczących własnej podróży sprawdzić swoją sytuację osobistą, stan zdrowia, budżet, dokumenty podróży, plan transportu, warunki zakwaterowania, warunki usług osób trzecich i obowiązujące zasady.

Użytkownik powinien oceniać sugestie Mark Turizm w świetle własnych potrzeb, bezpieczeństwa, budżetu, kondycji fizycznej i warunków podróży.

Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie aktualnych warunków, opłat, zasad anulowania i dostępności danego dostawcy przed zakupem jakiejkolwiek usługi osoby trzeciej, dokonaniem rezerwacji, zakupem biletu lub ostatecznym zatwierdzeniem planu podróży.

Użytkownik jest zobowiązany w trakcie podróży przestrzegać obowiązujących zasad i przepisów lokalnych, komunikatów bezpieczeństwa oraz warunków dostawców usług osób trzecich.

Mark Turizm nie gwarantuje, że sugerowane miejsca będą otwarte, ceny nie ulegną zmianie, wydarzenia się odbędą, transport zostanie zrealizowany w określonym czasie, usługi osób trzecich będą świadczone bez przerw, że doświadczenie podróżne Użytkownika odbędzie się na określonym poziomie jakości lub że wszystkie oczekiwania Użytkownika zostaną spełnione.

Przygotowane przez Mark Turizm plany, listy, notatki, trasy lub sugestie to rezultaty doradztwa, których celem jest wsparcie Użytkownika. Nie stanowią one gwarancji ani wyniku podróży, ani usług osób trzecich.

Użytkownik akceptuje, że z uwagi na charakter usługi doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji niektóre warunki mogą się z czasem zmieniać, czynniki zewnętrzne mogą wpływać na plany podróży, a odpowiedzialność za ostateczne decyzje spoczywa na Użytkowniku.

Mark Turizm może przesyłać powiadomienia o usłudze doradztwa turystycznego na adres e-mail lub numer telefonu, SMS-em, przez stronę internetową, aplikacje komunikacyjne lub inne kanały komunikacji wskazane przez Użytkownika.

Za prawidłowość i dostępność swoich danych kontaktowych odpowiada Użytkownik. Mark Turizm nie odpowiada za opóźnienia wynikające z błędnego podania numeru telefonu lub adresu e-mail, niedostarczenia wiadomości do Użytkownika, trafienia wiadomości e-mail do folderu spam lub braku śledzenia powiadomień przez Użytkownika.

Wsparcie telefoniczne lub za pośrednictwem aplikacji komunikacyjnych oznacza wyłącznie wsparcie informacyjne i orientacyjne w ramach własnego zakresu usług Mark Turizm. Nie może ono zastąpić usług świadczonych w nagłych przypadkach w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa, prawa i finansów ani usług osób trzecich.

Przygotowane przez Mark Turizm plany podróży, notatki dotyczące tras, listy, oceny, teksty, materiały wizualne, tabele, listy kontrolne, dokumenty z rekomendacjami i podobne rezultaty doradztwa mogą być uznawane za element produkcji treści Mark Turizm.

Przygotowany dla Użytkownika rezultat doradztwa może być przez niego wykorzystywany wyłącznie do osobistego planowania podróży. Treści tych nie wolno bez pisemnej zgody Mark Turizm powielać, sprzedawać, rozpowszechniać, publikować ani wykorzystywać do świadczenia usług na rzecz osób trzecich w celach komercyjnych.

Przekazane Mark Turizm przez Użytkownika w ramach usługi doradztwa podróżnego osobiste preferencje, wyjaśnienia, notatki podróżne lub szczególne informacje mogą służyć przygotowaniu usługi i komunikacji z Użytkownikiem.

Mark Turizm może przetwarzać imię i nazwisko, dane kontaktowe, daty podróży, preferencje podróżne, liczbę osób, zainteresowania, szczególne prośby oraz inne informacje, których wymaga usługa, w celu świadczenia doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych mogą zostać odrębnie określone w polityce prywatności, polityce plików cookie, tekstach informacyjnych lub odpowiednich sekcjach informacyjnych opublikowanych na stronie internetowej.

Użytkownik akceptuje, że informacje przekazane przy zamawianiu usługi są prawidłowe i aktualne oraz że Mark Turizm może wykorzystywać informacje potrzebne do przygotowania usługi.

Mark Turizm może sprawdzać zapisy transakcji i zawiesić usługę w sytuacjach związanych z bezpieczeństwem płatności lub usługi, ryzykiem oszustwa, nadużyciem, podwójną lub podejrzaną transakcją lub podejrzeniem użycia niezgodnego z prawem.

Mark Turizm może zakończyć usługę i skorzystać ze swoich praw ustawowych, jeżeli Użytkownik przekazuje informacje fałszywe, wprowadzające w błąd, w złej wierze lub naruszające prawa osób trzecich; używa instrumentów płatniczych bez upoważnienia; mimo otrzymania usługi zgłasza spór płatniczy w złej wierze albo działa w sposób mający zaszkodzić Mark Turizm.

Mark Turizm może udostępniać właściwym organom, bankom, instytucjom płatniczym lub organizacjom kartowym zapisy transakcji, płatności, komunikacji i usług w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania.

Klęski żywiołowe, epidemie, wojna, terroryzm, zamieszki społeczne, strajki, awarie techniczne, przerwy w dostępie do internetu i w dostawie energii, awarie infrastruktury płatniczej, decyzje władz publicznych, przerwy w transporcie, problemy w systemach dostawców usług osób trzecich lub podobne okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą Mark Turizm mogą zostać uznane za siłę wyższą.

Siła wyższa może zakłócić czasy dostarczenia usługi i komunikacji, a także proces przygotowania treści lub proces wsparcia Mark Turizm. W takich przypadkach Mark Turizm nie odpowiada za opóźnienia lub czasowe przerwy w świadczeniu usługi.

Odpowiedzialność Mark Turizm w ramach usługi doradztwa turystycznego jest – w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo – ograniczona do bezpośrednich szkód wynikających z jej własnej winy.

Zakresem tym nie są objęte bilety lotnicze, hotele, transport, rezerwacje, wydarzenia, wycieczki, opłaty za usługi osób trzecich, zmiany planów podróży, utrata czasu, dochodu lub działalności, niespełnienie oczekiwań wakacyjnych ani podobne szkody pośrednie.

Mark Turizm nie odpowiada również za skutki wynikające z własnych decyzji Użytkownika, praktyk dostawców usług osób trzecich, zmieniających się warunków podróży, błędnych lub niepełnych informacji podanych przez Użytkownika albo braku oceny sugestii Mark Turizm zgodnie z własnymi warunkami Użytkownika.

Niniejsza Umowa o świadczenie usług może być okresowo aktualizowana przez Mark Turizm. Zaktualizowana Umowa obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Umowa dostępna na stronie internetowej w dniu, w którym Użytkownik wyraził zgodę na płatność lub usługę, ma zastosowanie do danej czynności. Zmiany Umowy nie działają wstecz wobec wcześniejszych czynności, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Niniejszą Umowę interpretuje się zgodnie z prawem Republiki Türkiye. Zastrzeżone pozostają obowiązkowe prawa Użytkownika wynikające z przepisów prawa.

Jeżeli powstanie spór, w pierwszej kolejności zalecamy szukanie rozwiązania za pośrednictwem kanałów wsparcia Mark Turizm. Nie narusza to prawa stron do skorzystania ze środków przewidzianych prawem.

Użytkownik, który zamawia usługę za pośrednictwem strony internetowej, wysyła formularz, dokonuje płatności lub zaznacza odpowiednie pola zgody, oświadcza tym samym, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejszą Umowę o świadczenie usług.

Użytkownik akceptuje przy tym, że:

• Mark Turizm świadczy prywatną usługę doradztwa podróżnego dotyczącego Turcji i informacji dla odwiedzających,
• sugestie przekazywane w ramach usługi mają charakter informacyjny i orientacyjny,
• ostateczne decyzje podróżne i wybór usług osób trzecich należą do Użytkownika,
• Użytkownik udziela zgody po sprawdzeniu zakresu usługi, pozycji płatności, łącznej kwoty oraz warunków anulowania i zwrotu,
• informacje przekazane przez Użytkownika są prawidłowe, kompletne i aktualne,
• Mark Turizm nie gwarantuje wyniku, ceny, dostępności ani jakości usług osób trzecich,
• jeżeli przygotowano indywidualny plan lub rezultat doradztwa, opłata za tę usługę może nie być uznana za podlegającą zwrotowi.