انتقل إلى المحتوى

اختيار اللغة

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع بياناتكم الشخصية

نشرح في هذه السياسة كيف نعالج بياناتكم الشخصية عندما تستخدمون موقعنا الإلكتروني لتقديم الطلبات، أو إرسال النماذج، أو إجراء المدفوعات، أو متابعة الطلبات، أو طلب الدعم، أو التواصل معنا، وكذلك أثناء تصفحكم للموقع بوجه عام.

وتشمل الحالات التي قد نسجل فيها بعض بياناتكم الشخصية ونعالجها: زيارة الموقع، وتعبئة نموذج الطلب، وإجراء أي معاملة، ومتابعة الطلب، والشروع في عملية الدفع، والتواصل معنا.

تتم معالجة بياناتكم الشخصية فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، وفي نصوص المعلومات التي تُعرض عليكم أثناء عملية الطلب، وفي اتفاقية الخدمة المنشورة على موقعنا الإلكتروني.

وتعالج Mark Turizm بياناتكم الشخصية لأغراض تنفيذ عملية الطلب ومراجعة معلوماته، والتواصل بشأنه، وإتمام عمليات الدفع والفوترة، فضلًا عن ضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.

المسؤول عن معالجة البيانات

شركة Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi هي الجهة التي تتولى تشغيل هذا الموقع الإلكتروني.

تفاصيل الشركة:
Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
دائرة الضرائب: Kozyatağı
الرقم الضريبي: 6120720506
العنوان: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-⁠25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير عبارات “Mark Turizm” و“الشركة” و“نحن” و“الموقع الإلكتروني” أو “موقعنا الإلكتروني” إلى شركة Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi.

مبادئنا في معالجة البيانات

نعالج بياناتكم الشخصية وفقًا للقانون وقواعد النزاهة، وبصورة صحيحة ومحدثة عند اللزوم، ولأغراض محددة وواضحة ومشروعة، وبطريقة مرتبطة بهذه الأغراض ومحدودة ومتناسبة معها.

ونحرص على ألا نطلب بيانات شخصية غير ضرورية لتنفيذ عملية الطلب. أما البيانات التي ترسلونها عبر موقعنا الإلكتروني، فيُحتفظ بها للمدة اللازمة وبما يتصل بأغراض المعالجة.

لا تُباع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية، ولا تُستخدم لأغراض غير تلك المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

نظرًا لطبيعة إجراءات الطلب، قد نسجل المعلومات التي تشاركونها عبر موقعنا الإلكتروني بغرض تنفيذ عملية الطلب. وقد تتألف هذه المعلومات من البيانات التي تدخلونها في نموذج الطلب، والمستندات التي ترفعونها، وسجلات معاملات الدفع، وأنشطة متابعة الطلب، إضافةً إلى السجلات التقنية الناشئة أثناء استخدامكم للموقع.

وفيما يلي فئات البيانات التي قد تشملها المعالجة في هذا السياق:

  • بيانات الهوية: الاسم واللقب، الجنس، تاريخ الميلاد ومكانه، الجنسية، وما يماثلها من معلومات واردة في نموذج الطلب.
  • بيانات جواز السفر: نوع جواز السفر ورقمه، بلد الإصدار، تاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية، وسائر المعلومات الواردة في وثيقة جواز السفر.
  • بيانات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات العنوان، وغيرها من معلومات الاتصال التي نستخدمها للوصول إليكم أثناء عملية الطلب.
  • بيانات الطلب: رقم الطلب ونوعه وحالته، تاريخ السفر، المعلومات التي تقدمونها في نموذج الطلب، سجل الطلب وسجلات متابعته، وسجلات المعاملات المتعلقة بعملية الطلب.
  • بيانات المستندات: صور جواز السفر وصور المستندات، والوثائق الداعمة، وغيرها من الملفات المتعلقة بالطلب التي ترسلونها إلينا أثناء عملية الطلب.
  • بيانات الدفع والفوترة: طريقة الدفع وتاريخه وحالته، رقم المعاملة، معلومات الفاتورة، سجلات الاسترداد، والمعلومات المحدودة عن المعاملة التي يرسلها مزودو خدمات الدفع.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، سجلات الوصول، معلومات صفحة الإحالة، تاريخ الزيارة ووقتها، سجلات الأمان وسجلات ملفات تعريف الارتباط، وأنشطة المعاملات المنفذة على موقعنا الإلكتروني.
  • سجلات التواصل: طلبات الدعم، مراسلات البريد الإلكتروني، إشعارات الرسائل القصيرة، الرسائل المتعلقة بالطلب، الشكاوى والطلبات، والسجلات المتعلقة بعمليات خدمة العملاء.

البيانات الشخصية الحساسة

ننصحكم بألا ترسلوا عبر موقعنا الإلكتروني أي بيانات تندرج ضمن الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، إلا إذا كانت عملية الطلب تتطلبها بشكل مباشر.

غير أن طبيعة عملية الطلب أو مضمون المستندات التي ترسلونها قد تؤدي إلى وصول معلومات إلينا تتضمن فئات خاصة من البيانات الشخصية. ولا تُعالَج هذه البيانات إلا بالقدر اللازم لتنفيذ عملية الطلب أو الوفاء بالالتزامات القانونية، وعند استيفاء الشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

وإذا كانت معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية ضرورية، فإننا نتخذ التدابير الأمنية اللازمة ونتصرف وفقًا للشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

تسجيل عناوين IP والمعاملات

قد تعالج أنظمتنا سجلات تقنية، كعنوان IP الخاص بكم ووقت المعاملة والصفحات التي فتحتموها ومعلومات الجهاز والمتصفح، وذلك عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو إجرائكم أي معاملة من خلاله.

تُحفظ هذه السجلات لأغراض ضمان أمن الموقع الإلكتروني، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقق من معاملات الطلب والدفع، واكتشاف المعاملات المزيفة أو المتكررة، وحل المشكلات التقنية، ومراجعة سجل المعاملات في حالة وجود نزاع، والوفاء بالالتزامات القانونية.

وتؤدي عناوين IP وسجلات المعاملات دورًا مهمًا في إتمام عملية الطلب بأمان، إذ تتيح توثيق المعاملات التي يجريها مقدم الطلب على موقعنا الإلكتروني مقرونةً بتاريخها ووقتها.

النماذج والملفات المرفوعة

عند تعبئتكم نماذج الطلب المتاحة على موقعنا، تُسجَّل في أنظمتنا المعلومات التي تكتبونها في حقول النموذج. ونظرًا لطبيعة عملية الطلب، قد تتم معالجة الاسم واللقب، ومعلومات الهوية وجواز السفر، ومعلومات الاتصال والسفر، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالطلب.

كما قد نحفظ في أنظمتنا ما ترسلونه إلينا من مستندات أو ملفات خلال عملية الطلب، وذلك بغرض تقييم طلبكم والتحقق منه ومتابعته واتخاذ الإجراءات اللازمة المتعلقة به.

ومن الأهمية بمكان أن تكون المعلومات التي تدخلونها في نموذج الطلب صحيحة وكاملة ومحدثة كي تمضي العملية بسلاسة؛ إذ قد يؤدي نقص المعلومات أو خطؤها أو عدم تحديثها إلى تأخير الطلب، أو الحاجة إلى تصحيحه، أو نتائج سلبية في عملية الطلب.

الغايات من معالجة بياناتكم

قد نعالج بياناتكم الشخصية لتحقيق الغايات الآتية:

  • استلام إجراءات الطلب وتسجيلها ومراجعتها ومتابعتها،
  • التحقق من المعلومات المقدمة في نموذج الطلب،
  • التواصل مع مقدم الطلب عند اكتشاف معلومات ناقصة أو غير صحيحة أو غير متسقة،
  • تشغيل نظام متابعة الطلب،
  • تقديم معلومات حول عملية الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو قنوات الاتصال الأخرى،
  • تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل والاسترداد والفوترة والمحاسبة،
  • الرد على طلبات دعم العملاء،
  • إدارة الشكاوى والطلبات والاعتراضات وعمليات النزاع،
  • ضمان أمن الموقع الإلكتروني،
  • اكتشاف الأخطاء التقنية ومعالجتها،
  • منع الطلبات المزيفة والمعاملات الخاطئة وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به ومخاطر الاحتيال،
  • تحسين جودة الخدمة وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني،
  • الوفاء بالالتزامات القانونية،
  • الاستجابة للطلبات القانونية الواردة من المؤسسات والهيئات الرسمية المخولة،
  • إثبات حقوقنا أو ممارستها أو حمايتها.

وسائل جمع البيانات والأساس القانوني للمعالجة

قد يتم جمع بياناتكم الشخصية إلكترونيًا عبر النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني، ومناطق رفع المستندات، وشاشات الدفع، وشاشات متابعة الطلب، والسجلات التقنية، وملفات تعريف الارتباط، والبريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وطلبات الدعم، وقنوات الاتصال أو المراسلة، وسجلات المعاملات الواردة من مزودي الخدمات لدينا.

وتستند معالجة بياناتكم الشخصية إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية. وتشمل هذه الأسس موافقتكم الصريحة في الحالات التي تكون فيها الموافقة الصريحة مطلوبة، والمعالجة المنصوص عليها صراحة في القوانين، والمعالجة اللازمة لإنشاء عقد أو تنفيذه، والمعالجة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية، والمعالجة اللازمة لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته، والمعالجة اللازمة لمصالحنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.

وفي إطار إجراءات الطلب، وعمليات الدفع والفوترة، وطلبات الدعم، وسجلات المعاملات والأمان، والالتزامات القانونية، تتم معالجة البيانات استنادًا إلى الأسس القانونية اللازمة لتنفيذ الخدمة ذات الصلة والوفاء بالمتطلبات القانونية.

أما الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وغيرها من أنشطة معالجة البيانات التي تتطلب موافقة صريحة، فلا تُعالَج فيها بياناتكم الشخصية إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة، متى اقتضت التشريعات المعمول بها ذلك.

مشاركة معلومات الطلب مع الجهات المختصة

نظرًا لطبيعة عملية الطلب، قد تتم مشاركة معلومات طلبكم والمستندات التي تقدمونها ضمن نطاق الطلب، بالقدر اللازم، مع أنظمة الطلب الرسمية أو السلطات الرسمية المخولة أو الوحدات القنصلية أو المؤسسات العامة ذات الصلة.

وتقتصر هذه المشاركة على أغراض تنفيذ إجراءات الطلب أو إكمال عملية الطلب، أو الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن السلطات الرسمية المخولة، أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

ولا تتم مشاركة معلومات طلبكم مع الأطراف الثالثة أو السلطات الرسمية إلا في الحالات التي تتطلبها عملية الطلب ولأغراض معالجة البيانات القانونية.

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة

بالقدر اللازم لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتنفيذ عملية الطلب، قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة نتلقى منها خدمات، أو قد تعالجها هذه الأطراف نيابة عنا.

وفي هذا الإطار، قد تتم مشاركة بياناتكم بشكل محدود مع البنوك، ومزودي خدمات الدفع، ومزودي خدمات الاستضافة والخوادم، ومزودي الدعم التقني، ومزودي خدمات الأمان، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، ومزودي خدمات التحليلات، ومزودي خدمات المحاسبة والفوترة، والمستشارين القانونيين، وغيرهم من مزودي الخدمات اللازمين لتنفيذ الخدمة ذات الصلة.

ولا تتجاوز هذه المشاركات القدر اللازم لتقديم الخدمة ذات الصلة. كما أننا لا نبيع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

معالجة بيانات الدفع

قد يعالج مزودو خدمات الدفع والمؤسسات المالية المعنية المعلومات اللازمة لإكمال معاملة الدفع، وذلك عند إجرائكم عملية دفع عبر موقعنا الإلكتروني.

لا تُخزَّن بيانات بطاقتكم في أنظمة Mark Turizm أو على موقعنا الإلكتروني؛ إذ تُجرى معاملات الدفع عبر بنى الدفع التحتية الآمنة التابعة لمزودي خدمات الدفع.

وقد تتم معالجة سجلات محدودة متعلقة بمعاملة الدفع لأغراض التحقق من حالة الدفع، وأمن الدفع، ومنع الاحتيال، وتنفيذ إجراءات الطلب، والفوترة، والمحاسبة، ومعاملات الاسترداد، وحل النزاعات.

الرسائل والإشعارات المتعلقة بطلبكم

قد نرسل إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو غيرها من قنوات الاتصال إشعارات تتعلق بعملية طلبكم، متى قمتم بتعبئة نموذج طلب أو متابعة طلب أو إجراء عملية دفع أو التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني.

وفي إطار التواصل الخدمي، قد تُرسل إليكم إشعارات مثل رقم الطلب وحالته، وحالة الدفع، والتنبيه إلى المعلومات الناقصة، ورابط متابعة الطلب، والوصول إلى المستندات، والرد على طلب الدعم، أو غير ذلك من الإشعارات اللازمة لتنفيذ عملية الطلب.

لا تُرسل الاتصالات التسويقية أو الترويجية أو رسائل الحملات إلا إذا استُوفيت الشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها. وإن لم تكونوا راغبين في تلقي هذه الاتصالات، فبإمكانكم التواصل معنا أو استخدام طرق إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة المعنية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

قد يستعين موقعنا بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، المعروفة كذلك بملفات الاتصال التقنية. ويمكن استخدام هذه الملفات لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح، والحفاظ على الأمن، وتنفيذ عمليات الطلب والدفع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين تجربته، وقياس أداء الموقع.

فالملفات الأساسية منها لا غنى عنها لتشغيل الموقع بأمان وعلى نحو سليم، وقد يتعذر عمل بعض وظائفه الأساسية في غيابها.

أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليلات أو التسويق أو الإعلان، فقد تُستخدم بناءً على تفضيلاتكم أو موافقتكم الصريحة عندما تتطلب التشريعات المعمول بها ذلك. ويمكنكم إدارة تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية عبر إعدادات المتصفح، أو من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط إن كانت متاحة على موقعنا الإلكتروني.

ويمكنكم كذلك حذف هذه الملفات أو حظر بعضها، علمًا بأن تعطيل بعضها قد يحول دون عمل أجزاء من الموقع أو من عمليات الطلب على الوجه الصحيح.

تحليلات الموقع

قد نستعين ببرامج تحليل متنوعة لقياس حركة الزوار وتقييم أداء الموقع ورصد المشكلات التقنية، بما يساعد على تحسين تجربة المستخدم والارتقاء بجودة الخدمة.

ومن هذه الأدوات على سبيل المثال Google Analytics أو Yandex Metrica أو Matomo، أو ما يماثلها من أدوات التحليل.

وقد تُصدر هذه الأدوات تقارير تستند إلى بيانات استخدام تقنية، من قبيل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة ومصادرها، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم، ومسارات المعاملات وما شابه ذلك من بيانات، ونعتمد على هذه التقارير في تحسين الأداء التقني لموقعنا وتجربة المستخدم فيه.

وتنشر كل جهة مزودة لخدمة التحليل معلومات توضح آلية عمل أداتها وطريقة معالجتها للبيانات وخيارات التفضيل المتاحة لكم، ويمكنكم الرجوع إليها للاطلاع على التفاصيل.

الضوابط الأمنية والأنظمة الآلية

لضمان أمن موقعنا الإلكتروني وأمن الدفع، ومنع إساءة الاستخدام، واكتشاف المعاملات المزيفة، وتحديد الأخطاء التقنية، وتنفيذ عملية الطلب بشكل منتظم، قد يتم تنفيذ بعض الفحوصات التقنية عبر أنظمة آلية.

وتسهم هذه الفحوصات في تعزيز أمن عملية الطلب وضمان استمرار الخدمة دون انقطاع. وقد نتواصل مع مقدم الطلب عند الحاجة لطلب معلومات أو تحقق إضافي.

ويمكنكم ممارسة حقوقكم بموجب التشريعات المعمول بها إذا كنتم تعتقدون أن نتيجة سلبية قد نشأت ضدكم نتيجة تحليل بياناتكم الشخصية حصريًا بواسطة أنظمة آلية.

معالجة بيانات الأطفال

قد تتم معالجة البيانات الشخصية للأطفال، ضمن نطاق عملية الطلب، بالقدر اللازم لتنفيذ إجراء الطلب فقط.

إذا قُدم طلب نيابة عن طفل، يُعتبر أن الطلب قد تم بواسطة أحد الوالدين أو الوصي أو الشخص المخول بتقديم الطلب. ونلتزم عند معالجة البيانات الشخصية للأطفال بتدابير الحماية والأمان المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

التدابير المتخذة لحماية بياناتكم

تتخذ Mark Turizm التدابير الأمنية الإدارية والتقنية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الفقدان، أو الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو إساءة الاستخدام، أو المعالجة غير القانونية، أو مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها.

وفي هذا الإطار، قد نطبق تقنيات الاتصال الآمن، وأمن الخوادم، وصلاحيات الوصول، وقيود الوصول إلى البيانات، وآليات التسجيل والمراقبة، وتدابير أمن الدفع، والضوابط الرامية إلى منع إساءة الاستخدام.

غير أنه لا توجد طريقة تخزين إلكترونية أو وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت يمكنها أن تضمن أمانًا مطلقًا. وإذا وقع حادث أمني يتعلق بالبيانات، تُنفَّذ عمليات التحقيق والتدابير والإخطارات اللازمة وفقًا للتشريعات المعمول بها.

روابط المواقع الخارجية

قد تجدون على موقعنا روابط تقودكم إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة، سواء لأغراض المعلومات أو الدفع أو التحليلات أو الدعم أو عمليات الطلب.

وقد تقتصر الغاية من هذه الروابط على تيسير الاستخدام أو تقديم المعلومات. ولا تملك Mark Turizm أي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة أو محتواها أو ممارساتها الأمنية أو طرق معالجتها للبيانات.

لذلك يُستحسن أن تراجعوا شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لكل موقع خارجي قبل زيارته أو إجراء أي معاملة من خلاله.

فترات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة التي تتطلبها أغراض المعالجة، وبما يقتصر على فترات الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلب ومستنداته، وسجلات الدفع والفواتير، وسجلات المعاملات، وسجلات IP، وسجلات الأمان، ومراسلات الدعم، للمدة اللازمة لتنفيذ عملية الطلب، وإكمال عمليات المحاسبة والفوترة، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتلبية احتياجات الأمن، وحل النزاعات المحتملة، وممارسة الحقوق أو الدفاع عنها.

ومتى انتهت مدة الاحتفاظ أو زال غرض المعالجة، تُحذف بياناتكم الشخصية أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات المعمول بها.

النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بعض بياناتكم الشخصية عبر بنى تقنية موجودة في الخارج، أو مشاركتها بشكل محدود مع مزودي خدمات موجودين في الخارج، وذلك بسبب البنية التقنية لموقعنا الإلكتروني، أو خدمات الدفع، أو أدوات التحليل، أو خدمات الأمان، أو إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، أو مزودي الخدمات الآخرين.

وإذا اقتضت الضرورة نقل البيانات إلى الخارج، فلا يتم ذلك إلا وفقًا للتشريعات المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة ذات الصلة.

وفي هذا الإطار، وبالقدر القابل للتطبيق، نعتمد إحدى الآليات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، مثل قرار الملاءمة، أو العقد القياسي، أو الضمانات المناسبة، أو آليات الموافقة الصريحة، أو شروط النقل الاستثنائية. ويتم الحصول على موافقتكم الصريحة، عندما تتطلب التشريعات المعمول بها ذلك، في حالات نقل البيانات إلى الخارج عبر ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية الخاصة بالتسويق أو الإعلان أو التحليلات.

حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات

بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، لديكم حقوق معينة بخصوص بياناتكم الشخصية. ووفقًا للشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها، قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها،
  • طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتكم الشخصية،
  • معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع ذلك الغرض،
  • معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها داخل البلاد أو خارجها،
  • طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا تمت معالجتها بصورة ناقصة أو غير صحيحة،
  • طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها،
  • طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
  • الاعتراض على أي نتيجة تنشأ ضدكم نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
  • طلب التعويض عن الأضرار إذا تعرضتم لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا. وستُقيَّم طلباتكم ضمن المدد والإجراءات المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

وقد نطلب منكم معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من هويتكم وإنجاز طلبكم بشكل آمن.

كيف تتواصلون معنا

إن كانت لديكم أسئلة أو طلبات تتعلق بهذه السياسة، أو بطريقة معالجتنا لبياناتكم الشخصية، أو بممارساتنا في مجال الخصوصية، أو بسجلات طلبكم، فيمكنكم مراسلتنا عبر صفحة التواصل.

وسننظر في طلباتكم في أقرب وقت ممكن، بحسب طبيعة كل طلب.

التعديلات على هذه السياسة

يجوز لـ Mark Turizm أن تُجري تحديثات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وتسري السياسة المحدثة اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني.

وفي حال إدخال تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية، قد نعلن عنها بالوسائل المناسبة. ونوصيكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر المستجدات بشأن ممارساتنا في مجال الخصوصية.

قراءة السياسة مع اتفاقية الخدمة

ينبغي قراءة هذه السياسة مع اتفاقية الخدمة المنشورة على موقعنا الإلكتروني، ومع ما يظهر لكم من نصوص معلومات أخرى خلال عملية الطلب.

لذا ننصحكم، قبل الشروع في الطلب، بقراءة سياسة الخصوصية واتفاقية الخدمة ونصوص المعلومات المعروضة أثناء الطلب قراءة متأنية.